さらばＶＩＳＴＡ　ようこそ７、となるほど世の中甘くない　

ウィンドウズ７販売繰り上げ

　マイクロソフト（ＭＳ）は、６月２日「ウィンドウズ７」を米国の一般向けに１０月２２日発売することを明らかにしていたが、７月７日、日本国内でも２２日に販売が開始されることになった。
　ＭＳが０７年１月に「ビスタ」を発売して以来、３年足らずで新ＯＳに取って代わられることになった。しかしこれは当然だろう。ＶＩＳＴＡは、やたら多くの機能を詰め込みすぎた。動作がもたつく上、今はやりのネットブックに乗せるには重すぎた。ビスタは、とにかく、発売当初から評判が悪かった。１世代前の「ＸＰ」のほうが人気があったくらいだ。ＭＳ日本法人の樋口泰行社長は「ビスタに対するすべての反省を学びとして誕生したのが「セブン」だ」と語ったという。
　しかし、ＭＳはビスタにしがみつき過ぎた。間違いを認めてすぐにこうした「セブン」みたいなＯＳに変えるべきだった。グーグルがクロームＯＳというＯＳを開発、無償ＯＳが市場にやってくるからだ。ＭＳは、あわててセブンを前倒しで販売することにしたが、今まで築いてきた地位を、新しくＯＳを開発したグーグルに奪われるかもしれない。　

クロームＯＳとは

　当初ＭＳは、セブンの発売開始を２０１０年としていた。だから今年の１０月発売開始となると大幅な前倒しになる。これはグーグルがＯＳを開発、無償で提供することになったからだ。７月７日に発表された「グーグル・クローム・ＯＳ」がそれだ。グーグルは既に「クローム」というネット閲覧ソフトを開発。今回の「クロムーＯＳ」は、クロムにＯＳが乗っかったようなものらしい。
　クロームＯＳは、とにかくサクサク動くらしい。起動して数秒でネットに接続するという。グーグルは１０年には、ネットブックにクロームＯＳを搭載することになっており、７月８日、連携企業としてエイサー、アスース、ヒューレット・パッカード、レノボ等の名前を挙げた。そのほかにも次のような企業との連携を発表している。

　なぜかＤＥＬＬの名前が無い。また日本企業の名前も一つもない。日本は、寄らば大樹の陰で、ビッグネームに寄りかかっているので、クロームＯＳを相手にしなかったのかもしれないし、逆にグーグルから相手にされなかったのかもしれない。
　グーグルは、クロームＯＳを通じて、クラウド・コンピューティングと連動してビジネスを展開するらしい。アドビ・システム、ＴＩとの連携もその絡みがあるのではないか。さらにはクアルコム。機能を絞り込んで、携帯電話にもＯＳを提供する試みではないか。同社は携帯電話向けに既にアンドロイドというソフトを提供し、ドコモなどもこのＯＳを搭載した携帯を販売しているが、今後はアンドロイドはクロームＯＳ簡略版に置き換わるのではないか。
　どうやらグーグル帝国が誕生しつつある。

ＭＳの経営の失敗はイノベーションのジレンマか

　「イノベーションのジレンマ」という経営用語がある。既存有力企業が、顧客の意見をよく聴き、より高品質の製品サービスを開発し続けることが、却って、後発の新規企業の破壊的イノベーションに立ち後れる結果を招くという考え方を指して言う言葉だ。ハーバード・ビジネス・スクールのクレイトン・クリステンセンが提唱した。
　イノベーションのジレンマが起こる理由として、次のものがある。
第1に、破壊的な技術は、当初はその未熟性ゆえに既存技術の性能を下回っているため、既存有力企業はその技術に関心を示さない。しかし破壊的な技術がイノベーションを重ねるうちに、性能を高め、既存技術が応えられないできた消費者ニーズを掴み、既存技術を陳腐化してしまう。
第2に、既存企業は、既存企業間での競争の結果、品質をより高めることで他の企業と競わざるを得ない。しかし、こうした技術開発は、コストが増すにもかかわらず、上級指向者の満足を得るだけで、多数のユーザからすると余分な機能を提供しているに過ぎないことが多い。性能が低くても顧客の需要を満たす、新たな技術をもった新規企業に市場を奪われてしまう。
第3に、破壊的技術が低価格で利益率が低い、あるいは市場規模が小さいなどから、既存企業が魅力を感じず、参入しないうちに、新規企業がユーザを増やして行き、既存企業が顧客を奪われる。
　ソニーのＰＳⅢの失敗も、まさにこのイノベーションのジレンマの結果と言えるだろう。